【記者蔡宗武/臺南報導】
警察受理110電話報案時,常發現民眾因緊張、路況不熟悉,無法清楚說明案情、地點,但現在民眾可以手機用『視訊報案APP』報案,報案時按下『視訊播出』,警方不但可用GPS立即找到發話地點,還可在線上面對面與員警視訊,而犯罪現場、犯罪者還可直接播送至警局內錄影,強化報案功能和跡證保存。
警方強調:不少犯罪總在極短時間內完成,犯人得手立即逃逸。即便警方火速趕至現場,總需花上不少時間勘查、採證、化驗,才能查到犯嫌下落。但也有不少民眾即在現場目睹犯罪者或相關事證,若善用視訊報案APP,被害人不但有機會錄下犯罪現場直傳警局雲端資料庫,強化偵防功能,另民眾遭遇交通、治安案件,報案時能第一時間以面對面方式與執勤員警視訊,『看得到警員』不僅能讓民眾心情穩定,也讓受理報案過程更有親切感。
警方表示:使用APPLE手機的IOS的民眾可至APP store;使用安卓系統的手機可至PLAY商店內搜尋『視訊報案』、『警政服務』,即可下載視訊報案APP,按指示依序取得驗證後,即可完成使用,除交通事故和治安事件外,民眾亦可用視訊報案系統報案檢舉交通違規,以利警方至現場舉發。
第六分局分局長陳建民呼籲:現在已進入人手一機的科技時代,民眾可善用手機科技或視訊報案APP保護自己,除傳統110報案和視訊方式外,民眾若遭遇現場案況緊張,無法說話時,亦可開啟視訊報案APP,以打字方式陳述案情,員警也可以文字傳訊方式受理,讓每位需要警方的民眾都得到最好的服務。