【記者張淑慧/高雄報導】
林園分局忠義派出所於109年02月19日10時接獲勤務中心轉報APP視訊報案，在大寮區鳳林四路一處民宅，有民眾疑似需要協助，但報案過程中卻鴉雀無聲然後就掛斷電話，值班警員林怡孜擔心報案人安危，立即撥打報案系統內顯示之張姓報案人電話，報案人在電話中不好意思地表示剛下載最新警政服務APP，在測試APP視訊報案功能時，結果按一下視訊報案的按鈕真的就直接進入報案程序!急忙之下直接掛斷，沒想到派出所員警還會回撥關心，更誇讚警政服務APP的視訊報案及緊急聯絡人的功能非常棒，所幸本件報案僅是虛驚一場。
警政服務APP擁有多種功能，不僅可以視訊報案，還有收聽警廣、查詢即時路況、查尋失竊車輛等等，可以先行在APP輸入緊急聯絡人聯繫方式，當民眾遇到危急情事報案時，警方報案系統內即會顯示緊急聯絡人聯繫方式，方便警方在第一時間能夠立即聯繫報案人家屬。
而110視訊報案則是專門用來視訊報案的APP，輸入個人資料後，接著就會進入地圖畫面中，只要點選定位符號再點選視訊撥出，警方可以定位找到發話地點，還可在線上面對面視訊。
林園分局分局長孫成儒呼籲，現在科技進步，幾乎人手一機，除傳統110報案外，民眾若遭遇現場情況緊張，無法說話時，可開啟視訊報案APP，以打字方式陳述案情，員警也可以文字傳訊方式受理並透過視訊畫面了解現場狀況，讓每名需要警方的民眾都得到最好的服務。